ICT Engineering
Unter ICT (Information and Communication Technology) Engineering verstehen wir kundenspezifische Entwicklungen. Diese können eine Vielzahl an Komponenten umfassen, z. B.:
- Kundenspezifische VoIP Softphone Entwicklung (VoIP Dispatcher)
- Entwicklung von VoIP User Clients zur Anbindung von ERP/CRM Systemen
- Workflowintegration (CTI – Computer Telephony Integration)
- 3pcc (3rd Party Call Control) Anwendungen wie z. B. der IANT Team Monitor
- Protokollimplementierung z. B. von MLPP (Mulitlevel Precedence and Preemption) oder UUS1 (User-to-User Signaling)
- Kundenspezifische eigene Gateway Lösungen (ISDN, GSM, LTE usw.)