Anwendungsintegration

3CX unterstützt viele CRM-Tools nativ. Kleinere, auf spezifische Branchen zugeschnittene CRM-Tools sind aber nicht immer dabei. Als Experten für UC-Technologien können wir in vielen Fällen eine nahtlose Integration der vom Kunden benutzten CRM-Tools erzielen, bspw. für: 

Propstack: CRM bspw. für die Immobilien-Branche

Beosys: ERP-System für Maschinenbau und Metallbearbeitung

Vermissen Sie eine Lösung, die alle Ihre Anforderungen abbildet? Mit unserer Individual-Entwicklung setzen wir genau dort an! Wir implementieren die gewünschten Features nach, die Produkte von der Stange nicht unterstützen. Ob Sie eine Stand-Alone-Anwendung brauchen oder die Funktionen einer bestehenden Anwendung erweitern wollen, wir können Ihnen helfen! Einige Beispiele sind hier aufgelistet:

• eine von IANT entwickelte API auf der 3CX, über die viele Spezial-Funktionen realisiert werden, u. a.:
  • Chef-/Sek Funktion
  • Voice Menüs für das Setzen von Weiterleitungen und Absenderkennungen
  • Automatisierte Benutzer-Provisionierung aus Verzeichnisdiensten, wie MS Active Directory oder LDAP
• Integration von professionellen Call-Center-Lösungen, z. B. Diabolocom
• Workflowintegration (CTI – Computer Telephony Integration)
• Ansteuerung besonderer Geräte durch die Telefonanlage z. B. Toröffner, Kameras, etc.